在服务经济时代下，教学管理如何尝试着朝服务化进行转变，是近期高校教学管理部门的研究热题。手机移动客户端产业的蓬勃发展，为高校教学管理的服务化转变带来新的发展契机。机械工程系与食品工程系2016年之初，开始探索将教学管理与互联网进行融合，尝试将教学管理往服务化进行转变。从最初的教学通知网络化，减少教学通知的“穿层越级”，增强时效性，到后期教学秘书刘俊莉创建学业服务团体与学业服务公众号，管理与服务并行，将被动服务变成主动服务，激发与培养学生自发性成长转变。
创建学业服务团体，学生参与教学管理
机械工程系食品工程系学业服务委员会（简称学委会），在系领导的关心帮助下，创建于2016年4月。该组织是在学习委员群体基础上建立的学生组织，旨在提供学业管理与学业服务工作，以保证机械工程系与食品工程系的教学环节能正常高效地完成，同时面向全院师生开发与提供学业服务，学业服务包含线上服务与线下服务，其中线上服务为主，线下服务为辅。
学委会通过学委管理、学业预警系统运行、教学信息站运营、学业服务公众号运营等工作参与教学管理工作。因学委会依托在班级学习委员的群体基础上，可即时接收反馈各班级学生的“心声”，使得教学管理举措能够往“落地有声”的方向改善，同时学生群体尤其是学习委员群体参与教学管理，激活了学生在教学管理环节中的主体作用，更能显现管理的服务性。目前，学委会在教学管理方面的参与管理已开始初显成效，各种管理制度的执行方式刚性与柔性并存，教学管理与学生管理逐步迈向无缝衔接。
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| 学委会参与教学管理
创建学业服务微信公众号，线上与线下服务双管齐下 机械工程系食品工程系学业服务委员会（简称学委会）于2016年9月开始试运营“机械食工微平台”公众号，为师生提供学业线上服务，同时辅以线下服务。学业服务涵盖新生入学适应性服务、政策解读服务、辅差学业服务、导优学业服务（计划未来提供）等，并计划推出“学业微课堂”。目前已发布公众号图文6篇，提供线下服务四场。 学业服务以“顾客中心理论”为态度先导，每项服务的提供以“受客”群体立场为出发点，力争服务行为贴近实际需求。在一个学期的学业服务“双线并行”试点中，发现线上服务因其便捷性与浅显易懂的特性，明显更受同学们所“喜闻乐见”，而线下服务则因时空受限、学生多数不具备自发学习的习性，容易遭受“冷遇”，因而机械工程系食品工程系学业服务的开发与提供以线上服务为主，线下服务为辅。 学业服务公众号“机械食品微平台”是一个服务性的公众号，旨在提供学业微服务，而现今在众高校创办的自媒体工具（主要是微博与微信公众号），多数侧重于宣传功能开发，在教育管理微服务方面涉及的很少，机械工程系食品工程系率先将公众号与教学管理服务化转变相融合，创造性践行学业微服务新模式。该公众号除了沿用生动形象的语言与图片编辑文章，更引入了数据分析、思维导图镶嵌其中，力图为师生提供更清晰的思维引导，力争让所有图文能够做到“一目了然”。
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